Posts in category Marketing & Social


ClienteCustomer centricFidelizaciónMarketingMarketing & SocialMarketing OnlineTeamleader

Cómo enamorar al cliente en la era digital: Del enfoque en el cliente al “customer centric”

No es lo mismo estar orientado al cliente que ser una empresa “customer centric”. Y esto repercute en las ventas. Este ha sido el punto de partida de la ponencia “Cómo enamorar al cliente en la era digital” que María Abad, directora de Marketing de Tea…

Read more 0 Comments
Altitude SoftwareBotsMarketing & SocialMarketing Online

Agentes humanos y bots: mejor unidos

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, defiende que estamos avanzando hacia un modelo en el que los procesos automáticos los realizarán las máquinas, y el valor añadido y la diferenciación de marca los aportarán las personas. Según Altitude, los bots no constituyen sino un paso más en […]

The post Agentes humanos y bots: mejor unidos appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
Billy FarmabotChatbot ChocolateMarketing & SocialMarketing Online

ChatBot Chocolate lanza Billy Farmabot, el chatbot para consultas farmaceúticas

Cada día es más habitual la compra de medicamentos a través de Internet. De hecho, las farmacias tienen hoy un 32% más de presencia en la red que hace tres años, según el informe anual realizado por la Asesoría Especializada en Oficina de Farmacia (Aspime). Por si eso no fuera suficiente, el 35% de las […]

The post ChatBot Chocolate lanza Billy Farmabot, el chatbot para consultas farmaceúticas appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
ActualidadcriteoDestacadosForbesMarketing & SocialPerformance MarketingRetail

Criteo y Forbes revelan un nuevo estudio, “La oportunidad de los datos de comercio: cómo la colaboración puede nivelar el terreno de juego del sector retail”

Criteo, la compañía tecnológica de commerce marketing ha dado a conocer hoy los datos de su estudio conjunto con Forbes: “La oportunidad de los datos de comercio: cómo la colaboración puede nivelar el terreno de juego del sector retail”. El estudio, que cuenta con datos de más de 500 ejecutivos de marketing a nivel global […]

The post Criteo y Forbes revelan un nuevo estudio, “La oportunidad de los datos de comercio: cómo la colaboración puede nivelar el terreno de juego del sector retail” appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
ActualidadkanlliMarketing & SocialMarketing OnlineNavidad

Claves para tu campaña de Navidad en eCommerce

Si tienes un e-commerce y todavía no estás inmerso en la campaña de Navidad, ya vas tarde. La temporada navideña en e-commerce comienza para muchos comercios online con el fin del verano. Son muchos y diversos los campos en los que hay que trabajar para que, una vez llegado el pico de ventas, todo esté […]

The post Claves para tu campaña de Navidad en eCommerce appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
Marketing & SocialMarketing OnlineSitel

Sitel galardonada con el Premio CRC Oro en Venta Inbound por Orange y Soporte Técnico por HP Instant Ink

Sitel, compañía líder mundial en servicios de gestión de relaciones con el cliente, ha sido galardonada con el Premio CRC Oro en Venta Inbound por el servicio que presta a Orange y en Soporte Técnico por el servicio que presta a HP Instant Ink. El galardón de Venta Inbound por el servicio de Sitel a Orange fue recogido conjuntamente por los equipos de ambas […]

The post Sitel galardonada con el Premio CRC Oro en Venta Inbound por Orange y Soporte Técnico por HP Instant Ink appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
Black FridayeShowMarketing & SocialMarketing OnlinePricing

Cómo diseñar una estrategia de precios para el Black Friday

En los últimos años, el Black Friday se ha convertido en un fenómeno de consumo que trasciende fronteras, y ya es el día del año en el que más compras se registran. Comercios y tiendas online de todo el mundo preparan sus estrategias de venta para este día cada vez con más antelación, y en […]

The post Cómo diseñar una estrategia de precios para el Black Friday appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
Casos PrácticosDestacadoseCOMM TVEcommerce Tour ZaragozaEventosMarketing & SocialMarketing OnlineVideo Entrevistas-Reportajes

Ecommerce Tour Zaragoza: Recomendaciones PPC

Como cierre de las ponencias del Ecommerce Tour Zaragoza,  Jordi Ordoñez,  uno de los consultores eCommerce y SEO más conocidos y respetados del momento, ofreció una serie de recomendaciones a la hora de confeccionar una estrategia de PPC en Adwords, Facebook Ads, Amazon PPC. “Conseguir tráfico gratis nos puede salir caro, puede suceder resultados a largo plazo. […]

The post Ecommerce Tour Zaragoza: Recomendaciones PPC appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
customer engagementMarketingMarketing & SocialMarketing OnlineSweetspot

Las 10 métricas imprescindibles para evaluar el éxito de una campaña de marketing

Los cierres mensuales suelen ser caóticos para todos los departamentos, incluido el de Marketing: informes, objetivos, presentación de resultados, etc. Hoy en día, existen infinidad de herramientas que son capaces de medir y cuantificar los objetivos, sin embargo, son pocas las organizaciones que saben identificar las métricas más relevantes. Sweetspot, empresa asturiana pionera en el […]

The post Las 10 métricas imprescindibles para evaluar el éxito de una campaña de marketing appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
AwinEntrevistaMarketing & SocialMarketing de AfiliaciónPerformance Marketingzanox

“Somos 900 personas en 15 países y hoy realmente podemos decir que estamos disfrutando de esta globalidad”

El pasado 6 de marzo zanox y Affiliate Window daban a conocer su nuevo nombre: Awin. Este renombramiento, que simboliza la unión entre ambas empresas, ha traído consigo un profundo proceso de reorganización en su estructura en España. Desde Ecommerce News pudimos hablar con Leïla Salamat, Directora General de Awin en España para conocer más detalles de esta decisión y ver qué resultados está dando. […]

The post “Somos 900 personas en 15 países y hoy realmente podemos decir que estamos disfrutando de esta globalidad” appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments