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Personalización en eCommerce más allá de la venta cruzada

Cada vez consumimos más contenidos online, y lo hacemos a todas horas, ya estemos trabajando, con nuestros amigos o familia, e incluso viendo la televisión, pues somos consumidores multipantalla que, en muchos casos, parece que llevamos el smartphone integrado en la mano y que no podemos separarlos. Como dato, tan sólo el 10% de la […]

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Hasta la personalización y más allá: Cómo no quedarse corto en la UX

La personalización en el marketing ya es un must have debido a las altas expectativas de los clientes. La personalización busca ante todo posicionar a los consumidores como personas únicas y no como parte de un colectivo, permitiendo comunicaciones de tú a tú entre marcas y consumidores. Muchas marcas ya son conscientes de ello, y […]

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